Karhu Kasino – kruunupäinen kasinokuningas

Karhu Kasino on vuodesta 2017 asti toiminnassa ollut nettikasino, joka on käytännössä täysin suomalaisessa omistuksessa. Vaikka yritys onkin rekisteröity Viroon, pitää se sisällään useita suomalaisia työntekijöitä, aina johtoportaasta asiakaspalveluun saakka. Kotimaastaan huolimatta Karhu Kasino pystyy tarjoamaan asiakkailleen verovapaita voittoja. Viroon rekisteröityjen nettikasinoiden tarjonta kasvaa päivä päivältä, eikä ihme – maa tarjoaa upeita mahdollisuuksia kehittää pelialan palveluita, sillä kuluttajien osalta vaatimustasot nousevat nopeammin kuin koskaan ennen.

Karhu Kasino keskittyy sataprosenttisesti suomalaisten asiakkaiden haalimiseen, jonka vuoksi sivusto onkin täynnä suomalaisille suunnattuja pelejä, kampanjoita sekä viestintää. Sivusto ei kuitenkaan ole ”pikakasino”, vaikka se ensimmäisellä silmäyksellä sellaiselta voisikin vaikuttaa – sivustolle pitää erikseen rekisteröityä, ennen kuin pääsee tallettamaan. Karhu Kasinon parhaimpia puolia on ehdottomasti sivuston tarjoama visuaalinen käyttökokemus, mobiilipelaamiseen saumattomuus sekä ammattitaitoinen asiakaspalvelu. Sivusto ymmärtää hyvin, että suomalaisia asiakkaita ei saa houkuteltua, ellei tarjolla ole priimaa. Nykypäivän pelimarkkinoilla taistelee satoja eri nettikasinoita, joten sopivan jalansijan löytyminen keskinkertaisella tuotteella on lähes mahdotonta – tätä ongelmaa ei Karhu Kasinolla onneksi ole! Sivustoa pyörittää konserni nimeltä Play North, ja se on Viron vero- sekä tullihallituksen toimesta hyväksytty yritys.

Mikäli sinulta ei vielä Karhu Kasinon pelitiliä löydy, suosittelemme lämpimästi antamaan sivustolle aidon mahdollisuuden vakuuttaa sinut – emme usko, että tulet pettymään!

Luotettavuus & Turvallisuus

Karhu Kasinolla ymmärretään, että uuden GDPR-lakeihin liittyvien pykälien noudattaminen Euroopassa on tae siitä, että tietosuojaa varjellaan parhain mahdollisin keinoin. Sivusto on vannoutunut noudattamaan näitä parametrejä, ja toimimaan mahdollisimman vastuullisesti, kun kyseessä on asiakkaidensa tietosuoja. Karhu Kasinon käytössä on alan viimeisimpiin standardeihin kuuluvia, turvallisuuteen liittyviä työkaluja sekä prosesseja, joita kehitetään päivä päivältä tehokkaammiksi. Yksi merkittävimmistä prosesseista pelaajien turvallisuuden takaamiseksi on ns. KYC-tarkastukset (Know Your Customer), jossa Karhu Kasino pyytää asiakkaitaan toimittamaan todisteita henkilöllisyydestään. Kyseessä on äärimmäisen tärkeä vaihe pelitilin turvaamisessa, sillä tällä tavoin ehkäistään tehokkaasti mm. alaikäisten pelaamista, identiteettivarkauksia sekä mahdollista rahanpesua. KYC-dokumentteihin kuuluu yleensä:

• Ajokortti / kuvallinen henkilötodistus
• Kotiosoitteeseesi tullut lasku / kirje
• Screenshot verkkopankistasi, tai kuva luottokortistasi

KYC-tarkastus tehdään yleensä vain kerran, ja tämä tapahtuu usein ensimmäisen kotiutuspyyntösi yhteydessä – pyyntöä ei kannata siis ihmetellä, sillä se on olennainen osa nettikasinoiden toimintaa. Muistathan kuitenkin tarkistaa, että pyyntö lähetetään juuri Karhu Kasinon sähköpostiosoitteesta, jotta varmistut siitä, ettei kukaan ulkopuolinen taho yritä tietojasi kalastella.

Talletukset & Kotiutukset

Karhu Kasino käyttää vain yhtä välittäjää maksupalveluidensa hoitamisessa, mutta se on sitäkin tehokkaampi: Trustly! Trustly on tuttu nimi muiltakin nettikasinoilta, sillä karkeasti arvioituna heidän palvelunsa löytyy lähes 99 prosenttisesti jokaisen nettikasinon valikoimasta. Trustly on eräänlaisena pankkina toimiva kolmas taho, joka välittää maksuliikennettä pelaajien sekä nettikasinoiden välillä. Liikenne toimii molempiin suuntiin, sillä mikäli talletat Trustlyn kautta, saat myös kotiuttaa samaa reittiä pitkin. Trustlyn kotiutuksista erityisen hyviä tekee se, että suurimpaan osaan suomalaisista pankeista kotiutuksesi löytää perille 1-3 arkipäivän sisällä – parhaassa tapauksessa jopa saman päivän aikana!

Ainakin näiden suomalaisten pankkien kautta onnistut tekemään välittömiä talletuksia Karhu Kasinon pelitilillesi:

• Aktia
• Danske Bank
• Handelsbanken
• Nordea
• Osuuspankki
• OmaSP
• POP-Pankki
• S-Pankki
• Säästöpankki
• Ålandsbanken

Trustlyn avulla tallettamiseen et tarvitse muuta kuin verkkopankkitunnuksesi.

Vastuullinen pelaaminen

Suomalaiset ovat yksi maailman eniten rahaa rahapeleihin käyttävistä kansakunnista (väkilukuun suhteutettuna), joten on luonnollista, että myös peliongelmaisten määrä on kohtalaisen suuri. Tässä puhutaan ainoastaan matemaattisista todennäköisyyksistä, sillä peliongelman kasvu on suorassa korrelaatiossa pelialan yleiseen kasvuun. Mitä enemmän pelaajia, sitä enemmän myös peliongelmaisia on. Kyseessä on ikävä lieveilmiö, jota vastaan jokainen nettikasino pyrkii taistelemaan parhaalla mahdollisella tavalla.

Karhu Kasinolla vastuulliseen pelaamiseen suhtaudutaan luonnollisesti asiaankuuluvalla vakavuudella, eikä esimerkiksi peliongelmaisten pääsyä sivustolle hyväksytä ollenkaan. Aloite pitää toki lähteä pelaajalta, sillä yksikään nettikasino ei valitettavasti voi omin päin tehdä päätöstä siitä, milloin joku pelaa liikaa. Mikäli kuitenkin ilmoitat Karhu Kasinolle, että sinulla on peliongelma, pelitilisi tullaan sulkemaan, etkä sitä enää tule auki saamaan.

Mikäli kuitenkin haluat ainoastaan rajoittaa pelaamistasi, voit käyttää saatavilla olevia työkaluja tähän tarkoitukseen. Voit määritellä itsellesi mm:

• Talletusrajoituksen
• Panosrajoituksen
• Tappiorajoituksen

Asiakaspalvelu

Koska kyseessä on täysin suomalainen nettikasino, on ainoastaan luonnollista, että myös asiakaspalvelu toimii Suomeksi (sekä Viroksi). Karhu Kasinon osaavaan sekä asiantuntevaan asiakaspalveluun saat parhaiten yhteyttä live-chatin kautta, joka löytyy kohdasta ”asiakaspalvelu”. Voit myös lähettää heille sähköpostia, mikäli koet, että asiasi vaatii hieman perusteellisempaa selvitystä. Karhu Kasinon sähköposti on: [email protected].

HUOM. Karhu Kasino ei koskaan pyydä salasanaasi, tai verkkopankkitunnuksiasi sähköpostitse, joten mikäli tällaisen pyynnön joskus saat, ei kyseessä ole Karhu Kasinon lähettämä viesti.

Selainpohjainen versio

Mobiilipelaamisen yleistyessä on mukava huomata, että Karhu Kasinolla panostetaan edelleenkin myös nettisivujen käyttäjäystävällisyyteen. Selainpohjaisessa versiossa pelaaminen on kokemuksena ainutlaatuinen, sillä tällä tavoin pääset nauttimaan mm. peleistä kaikkine ominaisuuksineen. Mikäli mahdollista, suosittelemmekin kokeilemaan Karhu Kasinon sivustoa juuri PC:n, tai Macin avustuksella, jotta pääset näkemään koko komeuden parhaimmalla mahdollisella resoluutiolla ja kuvakoolla!

Selainpohjaisen version toimivuus on parasta joko Safarilla- tai Google Chromella. Mikäli kohtaat ongelmia näiden selainten käytössä, kokeile seuraavaa:

1. Poista evästeet
2. Poista väliaikaiset internet-tiedostot
3. Käynnistä selain uudelleen
4. Ota saamastasi virhekoodista screenshot ja toimita se osoitteeseen [email protected]

Mobiilissa pelaaminen

Karhu Kasinolla ei omaa mobiilisovellusta ole kehitettynä (vielä!), mutta mobiilioptimointi on kuitenkin onnistunut enemmän kuin hyvin. Testasimme sivustoa usealla eri iOS- sekä Android -pohjaisella puhelimella, emmekä kohdanneet juurikaan ongelmia. Karhu Kasinon mobiilioptimoidut sivut toimivat siten, että palvelin tunnistaa millä laitteella yrität ottaa sivustoon yhteyttä, jonka jälkeen responsiiviset sivut aloittavat toimintansa. Hyvällä maulla toteutettuun mobiilisivustoon kun lisätään vielä pelinkehittäjien mobiilioptimoidut pelit, on kasassa paljon voittavia ainesosia!

Mobiilipelit Karhu Kasinolla kannattaa pelata myöskin Safarin- tai Google Chromen välityksellä. Muiden selainten yhteensopivuudesta emme valitettavasti voi mennä takuuseen.

Pelivalikoima

Sivuston pelivalikoimasta pitää huolen sadat erilaiset kolikkopelit. Pelinkehittäjien listalta löytyy todellisia alansa jättiläisiä, kuten esimerkiksi:

• NetEnt
• Microgaming
• Yggdrasil
• Quickspin
• Play N’ Go

Pelivalikoima on tuotu esille pelaajaa ajatellen, eikä esimerkiksi manuaalinen haku ole kovinkaan monimutkainen prosessi (löytyy sivun vasemmasta yläkulmasta). Voit myös käyttää valmiiksi luotuja kategorioita, jos haluat hieman seikkailumieltä mukaan pelivalintoihisi. Valmiiksi luotuja kategorioita on mm. Uudet pelit, Karhun suosikit, Voitat paljon, Voitat usein sekä Kaikki pelit. Kuten huomasitkin, osa peleistä on kategorisoitu volatiliteettinsa perusteella, jollaista harvoin nettikasinoilla näkee tarjottavan.

Mikäli et tiedä mitä peliä lähtisit kokeilemaan (huom. pelejä voit kokeilla ilmaiseksi, ilman rekisteröitymistä), kannattaa suunnata katseet suomalaisten valitsemiin suosikkipeleihin, jotka ovat mm:

• Book of Dead
• Fire Joker
• Jackpot Quest
• Tree of Riches
• Golden Leprechaun MegaWays
• Gonzo’s Quest

Muut pelit

Karhu Kasinon valikoima on muiden kuin kolikkopelien osalta hieman suppea – tarjolla ei nimittäin muita pelejä ole ollenkaan. Tämä on kieltämättä hienoinen pettymys varsinkin sellaisille pelaajille, jotka pöytäpeleistäkin innostuvat. Olemme melko varmoja siitä, että myös pöytä- sekä live kasinon pelit tullaan valikoimaan myöhemmin lisäämään, mutta tällä hetkellä joudut valitettavasti tyytymään ainoastaan kolikkopelien tarjontaan.

Bonukset

Jos eri vuodenaikoihin sidottuja kampanjoita ei lasketa (näitä löytyy monta, varsinkin jouluisin, keväisin sekä kesäisin), yksi pysyvistä kampanjoista joka Karhu Kasinolla on tarjolla, käsittää yhteensä huimat 200 ilmaiskierrosta ensimmäisen talletuksesi yhteydessä! Varsinaista talletusbonusta ei siis ole ollenkaan, mutta ilmaiskierroksia kuitenkin lyödään tiskiin melko hervoton määrä. Bonus toimii seuraavalla tavalla:

1. Talleta vähintään 10€
2. Avaa Berryburst kolikkopeli
3. Nautin 200 ilmaiskierroksestasi

Mikäli bonukseen liittyvistä säännöistä ja ehdoista tulee kysyttävää, otathan yhteyttä Karhu Kasinon asiakaspalveluun, ENNEN kuin aloitat pelaamisen.

Historia

Karhu Kasino on uuden sukupolven kasinoista yksi pisimpään toiminnassa olleita sivustoja, sillä se on tarjonnut pelejään suomalaisille asiakkaille jo vuodesta 2017. Sivusto on pitänyt kuitenkin kohtalaisen matalaa profiilia koko olemassaolonsa ajan, sillä sivustoa operoiva Honey Game on ottanut hieman erilaisen lähestymistavan tuotekehittelyynsä. Sivustoa pidetään auki pelaajille, mutta sitä ei varsinaisesti vielä suurella budjetilla markkinoida, vaan pyritään kehittämään siitä paras mahdollinen saatavilla oleva versio, ja juuri tähän tarvitaan pelaajien näkökulmaa sekä ääntä.

Tulevaisuus näyttää kieltämättä Honey Gamen sekä Karhu Kasinon osalta erittäin valoisalta.

Yhteenveto

Karhu Kasino on paitsi visuaalisesti, myös toiminnallisuuksiltaan yksi parhaimmista suomalaisista nettikasinoista tällä hetkellä. He voivat myös rehellisesti kutsua itseään suomalaiseksi, sillä asiakaspalvelusta lähtien palvelu pelaa Suomeksi. Mikäli sinua ei haittaa pöytä- tai live kasinon pelien puuttuminen, suosittelemme ehdottomasti kokeilemaan Karhu Kasinon tarjontaa. Vain 10 euron talletuksella myönnettävät 200 ilmaiskierrosta on loistava tapa ottaa tuntumaa uuteen sivustoon, ellet ihan vielä ole varma siitä, haluatko pysyvästi jäädä heidän asiakkaakseen.

Onnea peleihin!